จัดการบริหาร “คน” ให้เป็นเรื่องง่ายด้วย DISC Model
ทุกคนเชื่อไหมว่าหลายปัญหาในทุกองค์กรที่เป็นอันดับต้น ๆ […]
ทักษะสำคัญ 5 ประการสู่การเป็นเลขานุการมืออาชีพ
.
1. การจัดการเวลา (Time Management)
ทักษะการจัดการเวลาที่ดี จะช่วยคุณในการวางแผนและจัดกิจกรรมตามกำหนดเวลาได้ รวมถึงการตรงต่อเวลาซึ่งเป็นมารยาทพื้นฐานแสดงถึงความเป็นมืออาชีพ
.
2. การจดบันทึก (Recording)
เลขานุการมักถูกขอให้จดบันทึกรายงานการประชุมอยู่เสมอ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณรับมานั้นจะถูกถ่ายทอดอย่างถูกต้องและแม่นยำ เข้าใจได้ง่าย เป็นระเบียบ
.
3. การวิจัยและค้นหาข้อมูล (Researching)
ทักษะนี้จะช่วยคุณในการค้นหาข้อมูลที่สำคัญ เช่น คุณอาจต้องค้นหาเอกสารการเดินทางที่จำเป็นจะต้องใช้ก่อนที่คุณจะจองการเดินทางเพื่อธุรกิจครั้งต่อไปของเจ้านายเพราะคุณอาจพลาดรายละเอียดที่สำคัญและเกิดปัญหาทำให้เสียโอกาสที่สำคัญของนายคุณได้
.
4. สมรรถนะด้านดิจิทัล (Digital Competency)
เนื่องจากงานส่วนใหญ่จะทำบนคอมพิวเตอร์ คุณจึงจำเป็นต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดีเยี่ยม พร้อมกับการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อสร้างความรวดเร็วและแม่นยำของข้อมูล
.
5. ทักษะการสื่อสาร/มนุษยสัมพันธ์(Communication skills and Relationship)
ในฐานะเลขานุการมืออาชีพ คุณจะต้องสื่อสารกับผู้อื่นในหลายมิติและต่อเนื่อง ทั้งแบบตัวต่อตัวหรือผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือออนไลน์ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องรู้วิธีสื่อสารอย่างชัดเจน เป็นมืออาชีพและสุภาพ ไม่ว่าคุณจะติดต่อกับผู้มาเยี่ยม ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และเจ้านายของคุณเอง
.
ในฐานะเลขานุการยุคใหม่ คุณจะต้องทำหน้าที่และมีความรับผิดชอบที่หลากหลาย ไม่เพียงแค่รับสายเรียกเข้าและบันทึกรายวันของเจ้านายเท่านั้น แต่ยังถูกขอให้ประสานงาน จัดการอีเมล จัดเตรียมการเดินทาง ช่วยในการวางแผนการประชุม ค้นคว้าข้อมูล ร่างการนำเสนอและอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าคุณจะเป็นเลขานุการสำหรับคนบุคคลหนึ่งหรือทั้งสำนักงาน คุณจะต้องมีความสามารถที่จะให้การสนับสนุนการบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
.
.
#PAacademy #paitorsi
#พัฒนาผู้ช่วยผู้บริหารมืออาชีพ
#พัฒนาคุณให้เหมาะกับเจ้านายของคุณ
